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L’intégration en emploi des personnes handicapées : trois histoires de réussite, vous n’avez qu’à cliquer ici !

Table des matières

• Chapitre 1 – Introduction
• Chapitre 2 – L’adaptation d’un environnement de travail/Ranch Macandi SNC
• Chapitre 3 – Un modèle de projet à exporter/Supermarché IGA Extra
• Chapitre 4 – Une réussite d’intégration en emploi/Académie Les Coccinelles

Chapitre 1 – Introduction




SPHERE-Québec est un organisme à but non lucratif qui concentre tous ses efforts à la mise en œuvre d’activités favorisant l’intégration au marché du travail d’un plus grand nombre de personnes handicapées, et ce, partout au Québec.

Nos interventions sont toujours basées sur les besoins réels de la personne. Par conséquent, nous avons développé une expertise qui offre à notre clientèle une aide sur mesure. Nos services se traduisent donc par des actions concrètes qui, avec l’aide d’organismes partenaires, permettent d’encadrer la personne et guider l’employeur pour une intégration réussie.

Notre équipe est formée de spécialistes de la gestion de projets, de la concertation et de l’animation de processus. Elle se distingue par sa souplesse, son esprit d’initiative et sa créativité dans le développement de mesures pratiques et efficaces. Nous offrons une gamme de mesures d’aide financière afin d’améliorer l’employabilité du participant et ainsi favoriser son intégration au travail à court ou à moyen terme.

Comme nous nous adaptons aux besoins particuliers de chaque personne, notre soutien peut prendre plusieurs formes, soit en défrayant une partie du salaire de l’employé, en offrant de l’accompagnement en milieu de travail, en fournissant des équipements pour adapter les postes de travail ou en couvrant les frais d’interprétariat ou de transport.

Toutes nos actions sont menées à terme grâce à la collaboration de partenaires locaux et régionaux. Ces derniers se comptent par centaines. D’ailleurs, nos partenariats ont favorisé le transfert d’expertise d’une région à l’autre. Ainsi, les réussites de certains sont devenues un modèle pour les autres.

Nous participons également à plusieurs activités de concertation et à des rencontres de comités pour le développement et la mise en œuvre de projets novateurs. Depuis 1997, plus de 5 000 personnes handicapées et presque autant d’employeurs de toutes les régions du Québec ont bénéficié de nos services. Notre seul désir est d’être au cœur de leurs réalisations. Inclure par l’emploi une personne à la fois : pour nous c’est plus qu’un slogan; c’est une façon de nous définir et de nous caractériser.

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Chapitre 2 – L’adaptation d’un environnement de travail/Ranch Macandi SNC




Nicolas, participant : Moi, je suis paraplégique, je peux à peine me servir de mes jambes, je peux me porter dessus, mais je n’ai pas d’équilibre, donc je marche avec des béquilles canadiennes, c’est comme ça que je me déplace partout sur la ferme et surtout avec mon quatre roues.

Lorsque j’ai fait mon DEP à l’École d’agriculture de Nicolet, le directeur m’a donné des feuillets d’information sur le SEMO et c’est comme ça qu’on a réussi à prendre contact avec SPHERE-Québec et qu’on a pu commencer à adapter mon milieu de travail.

Denis Boily, directeur général du SEMO Drummond inc. : Nicolas est un jeune homme qui a été élevé sur une ferme et qui y a toujours travaillé. Suite à son accident, il a continué d’avoir des activités sur la ferme. Ce qui resssortait, c’est deux choses : une très grande motivation et une capacité de trouver des moyens pour compenser son manque de mobilité.

Jasmin Pelletier, agent de projets chez SPHERE-Québec : Le projet de Nicolas en tant que tel lui permet de travailler sur une ferme d’élevage bovin malgré ses limitations. Les grandes étapes d’intervention dans ce dossier ont été premièrement de recevoir un coup de fil : « est-ce que vous pensez que chez SPHERE-Québec ce serait possible d’apporter de l’aide dans ce dossier-là? » Évidemment, nous avons dit oui.

Denis Boily : Les contacts avec SPHERE-Québec sont principalement d’évaluer ce qu’on a besoin avec l’aide du centre de réadaptation et des ergothérapeutes, donc de monter un dossier, d’aller chercher des soumissions et de les présenter à SPHERE-Québec. C’est simple, efficace et centré sur les besoins de la clientèle.

Diane Brochu, propriétaire du Ranch Macandi : C’est très facile de faire affaire avec SPHERE-Québec parce qu’on est bien encadré à la base, ils nous dirigent bien avec les besoins de notre employé, autrement dit nous faisons ce qui est prioritaire de faire pour améliorer son efficacité. Pour ce qui est de la paperasse, on n’a pas beaucoup de formulaires, on révise ensemble ce qui doit être fait, on signe et puis… l’encadrement est très bon. En majorité, c’est surtout la machinerie agricole qui a été adaptée pour les travaux de Nicolas. Nicolas a gagné beaucoup d’efficacité et de temps, ce qui est bon.

Nicolas : Pour ce qui est des outils de travail que SPHERE-Québec a permis d’adapter, j’ai des barrières pour aller dans les pâturages, j’ai un contrôle à distance pour l’épandage de lisier de porc, j’ai mon lift qui me sert à embarquer et débarquer de mon tracteur – c’est une vis sans fin avec un moteur électrique sur le dessus qui sert à monter et descendre – puis je pèse sur un bouton situé sur le bord de la cabine à l’intérieur du tracteur… et ce sont toutes des choses qui m’aident à faire mon travail comme un vrai!

Mario Paradis, propriétaire du Ranch Macandi : Bien moi, premièrement je ne suis pas capable de tout faire ici et au lieu de descendre pour faire des travaux manuels et ensuite remonter sur la machinerie, lui est sur la machinerie et moi je fais le reste. Nous nous complétons bien et sommes très efficaces ensemble.

Denis Boily : Un projet comme celui-ci permet aux employeurs de voir qu’il est possible d’intégrer une personne handicapée et qu’elle devienne productive et compétitive sur le marché du travail.

Jasmin Pelletier : Dans le projet du Ranch Macandi, nous avons payé des adaptations, nous avons aussi contribué au niveau du salaire. Il y a également eu un partenaire dans le dossier qui s’appelle Emploi-Québec qui a contribué à l’achat d’une cage de rétention pour les animaux. C’est faire équipe dans le fond pour mieux aider la personne… Ce qu’on peut apprendre de ce projet, ce qu’il nous dit, ce qu’il met en exemple c’est qu’il n’y a rien d’impossible. Il y a bien des choses qui sont possibles auxquelles nous n’aurions pas pensé pour donner accès à l’emploi à des personnes qui ont des limitations.

Nicolas : Tout est possible, il n’y a rien d’impossible dans la vie!

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Chapitre 3 – Un modèle de projet à exporter/Supermarché IGA Extra




Lyne Vincent, agent de projets de SPHERE-Québec : Le Service spécialisé d’emploi Trav-action qui accompagne les personnes handicapées en recherche d’emploi en Estrie a fait le constat qu’il y avait une pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de l’alimentation en Estrie. Donc, le SSMO a proposé à ce secteur d’activité de former de la main-d’œuvre spécialisé pour travailler dans le domaine de l’alimentation.

Katia Valdevit, agente de développement Trav-action : Lors de la première rencontre, Emploi-Québec était sur place ainsi que SPHERE-Québec, la Commission scolaire régionale de Sherbrooke et la direction de Trav-action. C’était une première rencontre qui visait à structurer le projet, voir ce vers quoi nous allions et enfin qui servait à mettre le projet de l’avant.

Lyne Vincent : Ils ont réuni autour du projet tous les partenaires financiers susceptibles d’être intéressés par ce projet, et je vous dirais qu’en une demi-journée le projet était pas mal monté.

Katia Valdevit : Suite à cela, le projet a démarré, donc j’ai rencontré Lyne peut-être une fois ou deux durant le projet, sinon nous communiquions par téléphone ou par courriel.

Lyne Vincent : Pour la réussite de ce projet, SPHERE-Québec a joué un rôle qui a permis d’offrir à chacun des participants un plan d’action indivisualisé. Donc, cela permet de mettre en place toutes sortes d’outils qui vont donner au participant la possibilité de réaliser son objectif qui est d’intégrer le marché du travail. Particulièrement, dans ce cas-ci, on a contribué à payer des ressources à l’interne des entreprises pour accompagner de façon permanente les participants dans leurs apprentissages individuels. Le projet est vraiment une solution clé en main pour l’employeur parce que comme dans ce cas-ci, l’employeur nous a manifesté un besoin et nous y avons répondu par une formation de main-d’œuvre en entreprise en fonction de ses propres critères. Donc, pour l’employeur, c’est une réussite parce qu’à la fin du projet, il aura une main-d’œuvre qualifiée qui pourra intégrer son entreprise.

Yves Chapdelaine, propriétaire du Supermarché IGA Extra : Les organismes sont très ouverts, très avenants et moi, je crois beaucoup à ce projet parce qu’il aide les gens à réintégrer le milieu du travail.

Lyne Vincent : Il nous arrive aussi à l’occasion de nous déplacer sur les milieux d’intégration et là on peut rencontrer des participants. C’est toujours intéressant de voir à quel point une personne est heureuse d’avoir intégré le marché du travail.

Gabriel, participant : Mon stage, j’ai aimé ça, mais c’est sûr qu’au début je ne savais pas à quoi m’attendre, mais plus tard je souhaiterais bien continuer dans le département où je me trouve. J’ai vraiment découvert une passion et j’aimerais continuer dans ce domaine.

Samuel Vigneux, superviseur Supermarché IGA Extra : Gabriel, quel genre d’employé c’est… C’est quelqu’un de très gêné, réservé, mais après quelque temps, quand il connaît un petit peu plus l’entourage, je pourrais dire que c’est vraiment quelqu’un qui veut…il est stable. Je suis très fier de ce que Gabriel est devenu.

Katia Valdevit : Je crois vraiment que SPHERE-Québec a été un partenaire incontournable dans ce projet-là. Cela a permis aux employeurs de former nos stagiaires, de les maintenir en stage tout au long du projet et par la suite de les intégrer en emploi.

Lyne Vincent : Ce qui est très intéressant avec ce modèle c’est qu’il peut être exporté actuellement dans tous les secteurs d’activité qui désirent embaucher des personnes, des secteurs d’activité qui vivent un problème de pénurie de main-d’œuvre. C’est une formule clé en main de pouvoir former des participants en situation d’emploi dans l’entreprise. C’est gagnant pour les employeurs et pour les participants!

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Chapitre 4 – Une réussite d’intégration en emploi/Académie Les Coccinelles




Lise Prud’homme, agent de projets de SPHERE-Québec : La première étape, c’est que j’ai reçu la demande de la part de la conseillère d’Action main-d’œuvre, une demande de projet et je l’ai analysée. Elle cadrait tout à fait avec notre programme. Tania, la participante, est une personne qui n’avait aucune expérience de travail et peut-être à cause de cela, pas une grande confiance en elle. Donc, j’ai avisé la conseillère que c’était accepté, et Tania, peu de temps après, a pu commencer son travail là-bas.

Nicole Marchessault, conseillère en emploi chez Action main-d’œuvre : Tania n’avait aucune expérience de travail, donc j’ai demandé la mesure développement en employabilité. La documentation qu’on doit fournir est très simple, on peut la compléter rapidement et la période d’attente entre le moment où on dépose la demande et le moment où on reçoit l’acceptation de SPHERE-Québec est tès courte.

Lisa Filice, directrice de l’Académie Les Coccinelles : Les documents ont été très bien faits et très faciles à remplir; procédure très facile.

Lise Prud’homme : Pour une entreprise, l’avantage est d’avoir une subvention. Cela permet d’avoir recours à une ressource pour effectuer la supervision de la personne et d’avoir aussi du support, si jamais il y avait un problème et enfin de pourvoir résoudre ensemble ce problème.

Nicole Marchessault : Après la période de développement d’employabilité qui a été subventionnée par SPHERE-Québec, Tania a très bien été intégrée. Elle est très bien acceptée, elle fait partie de l’équipe. Il n’y a pas de différence entre elle et les autres.

Michelina Capozi, éducatrice à l’Académie Les Coccinelles : Tania nous aide à tout faire dans la classe, que ce soit nettoyer ou aider les enfants à faire une tâche. À l’occasion, s’il y a une éducatrice qui n’est pas là, Tania est capable de remplacer l’éducatrice. Tant qu’on lui donne des tâches spécifiques – ce qu’il y a à faire dans la journée – elle est capable de remplacer l’éducatrice et fait toute la journée avec eux.

Lisa Filice : Tania comme employée est une fille super énergique, elle aime beaucoup sourire, elle aime beaucoup aider, alors aide-éducatrice lui convient super bien.

Lise Prud’homme : Vers la fin, on a eu une rencontre sur place, une visite d’entreprise où la superviseure était présente, Tania la participante ainsi que la conseillère en emploi. Je l’ai vue avec les enfants, j’ai vu à quel point elle était compétente dans son travail, comment les enfants allaient vers elle naturellement et quelle autorité elle a avec les enfants. Donc, elle était très prête à intégrer l’emploi de façon permanente.

Michelina Capozi : On est vraiment fier d’elle parce que lorsqu’elle a commencé, on ne la connaissait ni comme personne ni comme employée. Maintenant, on la connaît comme personne et comme employée. Elle a grandi, elle a changé, puis elle est souriante. Selon moi, elle peut être une éducatrice. Si elle veut, elle pourrait l’être, j’en suis sûre.

Lise Prud’homme : Ce que le programme a permis, parce qu’il durait assez longtemps, c’est de lui apprendre un métier qui l’intéresse, c’est de pouvoir développer des bons rapports avec tous ses collègues et finalement de trouver un emploi permanent dans le domaine qui l’intéresse.

Tanya, participante : Plus tard, j’aimerais continuer de travailler dans une garderie parce que je me sens bien quand je suis ici avec eux et que je sais qu’ils sont en sécurité pendant que leurs parents sont au travail… qu’ils sont corrects!

Nicole Marchessault : Ce que j’aime des gens de SPHERE, c’est qu’ils viennent sur le terrain, ils rencontrent le client, ils rencontrent l’employeur, ils regardent le milieu de travail. Ils sont vraiment conscients de ce que c’est, de ce que vivent ces clients.

Lise Prud’homme : Chez SPHERE-Québec, on a un slogan qui est « intégrer en emploi une personne à la fois » et ce que cela signifie c’est que nous considérons les besoins particuliers d’une personne et nous essayons, dans la mesure du possible, de répondre à ces besoins-là et nous avons la souplesse qui permet de le faire.

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